Как се приема доставката?
ЕТ "Кливия" доставя цветя само на територията на Бургас и страната. Ние можем да дадем пълни гаранции за свежия вид и качеството на цветята, както и за точния ден и час за изпълнение на всяка ваша поръчка. Доставката се изпълнява само след като е извършено плащане по нея (чрез ePay), в противен случай се отменя. Тя се приема и изпълнява всеки ден от 8:00 до 16:00 часа. При заявена поръчка след 16:00 часа доставката се изпълнява на следващия ден. Към цената на всяка заявка се прибавя и разходите за доставката и. Всички цени на букети са с включено ДДС.
Фирмата извършва и експресни доставки и поръчки (в рамките на деня). Затова е нужно да се обадете на тел: 056/ 84 49 33 или 0889 / 427 679.
Как се заявява поръчката?
За да заявите Вашата онлайн поръчка на букети, е нужно само да:
- Изберете букет от каталога ни.
- Потвърдете с бутона КУПИ. Ако изберете бутона ОЩЕ, Вие ще можете да добавите картичка към него и да изберете количеството.
- За да потвърдите закупуването на продукта/тите, посетете потребителската КОШНИЦА. Тук имате възможност също така и да променяте поръчката.
- За да продължите изберете бутона НАПРЕД.
- Попълнете формата, която е небходима за осъществяването на връзка с вас. Полетата Лице за контакти, Телефон за контакти, Електронна поща за контакти и Адрес за доставка са задължителни. Ако желаете друг да получи поръчката – изберете Искам да добавя получател на избраните от мен букети и попълнете данните за получателя. Полето Забележка Ви дава възможност да ни уведомите за особености при доставката. Потвърждавате поръчката с бутона НАПРЕД.*
- След това сайтът Ви препраща към ePay. Вие трябва да имате регистрация в ePay и да притежавате макросметка.
- При приключване на плащането ePay Ви връща автоматично към сайта.
Как да следя поръчката?
Когато направите заявката, ще бъдете уведомени на посочената от Вас електронна поща. Писмото съдържа указания, с това как да бъде следена поръчката. Освен това ще бъдете уведомени дали е извършено плащане, или е отказано, дали е прегледана заявката Ви и дали е изпълнена, или е отменена.
При проблеми с уеб сайта, моля пишете ни на support[ @ ]clivia-bs.com. А при всякакви други запитвания на sales[ @ ]clivia-bs.com.
*ЕТ "Кливия" не носи отговорност при посочване на неточен адрес или грешни данни
** За правилното функциониране на уеб сайта се изисква да бъде активиран javascript-а на браузъра Ви. (По "подразбиране" в повечето случаи той е активен)